GESTIÓN EMPRESARIAL | |
TELEFORMACIÓN: VENTA ON LINE. GRATUITO.FEVECTA | |
Duración | 30 horas |
Modalidad | TELEFORMACION |
Dirigido a |
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Programa | 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA. 1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet. 1.1.1. B2B. 1.1.2. B2C. 1.1.3. B2A. 1.2. Utilidades de los sistemas online. 1.2.1. Navegadores: Uso de los principales navegadores. 1.2.2. Correo electrónico. 1.2.3. Mensajería instantánea. 1.2.4. Teletrabajo. 1.2.5. Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online. 1.3. Modelos de comercio a través de Internet. 1.3.1. Ventajas. 1.3.2. Tipos. 1.3.3. Eficiencia y eficacia. 1.4. Servidores online. 1.4.1. Servidores gratuitos. 1.4.2. Coste y rentabilidad de la comercialización online. 2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB. 2.1. El internauta como cliente potencial y real. 2.1.1. Perfil del internauta. 2.1.2. Comportamiento del cliente internauta. 2.1.3. Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas. 2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web. 2.2.1. Partes y elementos del diseño de páginas web. 2.2.2. Criterios comerciales en el diseño de páginas web. 2.2.3. Usabilidad de la página web. 2.3. Tiendas virtuales. 2.3.1. Tipología de tiendas virtuales. 2.3.2. El escaparate virtual. 2.3.3. Visitas guiadas. 2.3.4. Acciones promocionales y banners. 2.4. Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad. 2.4.1. TPV virtual. 2.4.2. Transferencias. 2.4.3. Cobros contrareembolso. 2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes. 2.5.1. Gestión online de reclamaciones. 2.5.2. Garantías de la comercialización online. 2.5.3. Buenas prácticas en la comercialización online. 2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos |
Ponente | TUTOR/A ON LINE |
Calendario | Del 9 al 29 de julio Plataforma disponible las 24 horas. Inicio: 09/07/2024 Fin: 29/07/2024 |
Horario | Al ser modalidad teleformación el alumnado, marca su propio horario, dentro del calendario establecido, y las fechas marcadas para realizar los test. Cuenta con el apoyo de un tutor, que está en contacto tanto telefónico, como on line, durante la duración de la acción formativa. |
Lugar de realización | |
Coste del curso | Curso gratuito, para personas que trabajan en entidades de Economía Social.
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VALENCIA
Arzobispo Mayoral,11 bajo
46002 Valencia
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